La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO SERVYTUR México) advirtió que el costo de aceptar pagos con tarjeta en México sigue siendo un obstáculo para la digitalización de las MiPyMEs y los negocios familiares. Un comparativo internacional 2025-2026 presentado por la Confederación ubica a México entre los niveles más altos en Merchant Discount Rate (MDR) —el costo final que absorbe el comercio por aceptar una tarjeta, incluyendo intercambio, adquirencia, red y procesamiento—: 2.94% en crédito y 2.77% en débito para comercio minorista, con tasas máximas de 4.50% en crédito retail y 5.39% en restaurantes.
El impacto en la operación cotidiana es directo: con la tasa promedio de 2.94%, cobrar $10,000 representa $294 para un negocio; con el máximo de 5.39%, ese costo llega a $539. Para un negocio familiar con márgenes reducidos, esa diferencia puede determinar si digitalizar es viable o no.
La comparación internacional muestra que existen alternativas. España registra un MDR minorista de 0.31% a 0.34%; Corea del Sur aplica un modelo escalonado con tarifas preferenciales según el tamaño del comercio; y Brasil ha apostado por mayor transparencia del MDR y condiciones de competencia que han acompañado la reducción de costos promedio.
El presidente de CONCANACO SERVYTUR México, Octavio de la Torre de Stéffano, señaló que el objetivo no es frenar los pagos electrónicos, sino lograr exactamente lo contrario: que más pequeños negocios puedan adoptarlos sin que el costo termine castigando su margen.
“Necesitamos que la digitalización ayude a vender, crecer y formalizarse. Digitalizar no debe costarle más a quien menos margen tiene. Queremos construir una solución con las autoridades, el sistema financiero y los propios negocios familiares”, señaló.
Por ello, la Confederación planteó fortalecer y dar continuidad al diálogo técnico que ya existe entre Banco de México, SHCP, CNBV, ABM, adquirentes, agregadores, redes de pago y el sector comercio, con el objetivo de seguir avanzando en esquemas que favorezcan a las MiPyMEs, particularmente considerando su tamaño, giro y operaciones de bajo monto.
CONCANACO SERVYTUR señaló también la importancia de profundizar la transparencia sobre el costo total que paga cada establecimiento —MDR, intercambio, renta, mensualidades y otros cargos asociados—, así como ampliar el uso de herramientas como CoDi, SPEI, DiMo y pagos inmediatos. De la Torre vinculó esta agenda con la visión de simplificación expuesta en el Segundo Informe de Gobierno de la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, donde se reportó la eliminación de 43% de los trámites federales, la reducción de 67% de los requisitos y una disminución de 50% en los tiempos de resolución.
Para CONCANACO SERVYTUR, el siguiente paso es llevar esa misma lógica a la operación cotidiana: menos barreras, menores costos y más posibilidades de digitalizarse, formalizarse e invertir. La digitalización debe ampliar las oportunidades de los negocios familiares, no reducir sus márgenes.
